Case público · estudo conceitual
Uma hospedagem
mais fácil de escolher.
Um exercício de diagnóstico, narrativa e interface para reorganizar a presença digital de uma hospedagem local — do primeiro contato à intenção de consulta.
01 Contexto
O problema não era
falta de conteúdo.
O exercício partiu de uma página pública de referência e de uma pergunta simples: o visitante consegue entender, comparar e agir sem montar a história sozinho?
02 Diagnóstico
Cinco atritos
antes do redesenho.
As observações abaixo pertencem ao exercício e orientaram a proposta conceitual. Elas não são afirmações sobre desempenho comercial.
- 01Primeira dobra sem decisão clara
A apresentação e a próxima ação competiam, em vez de formar uma sequência.
- 02Informação importante dispersa
Acomodações, diferenciais e contato exigiam procura e memória do visitante.
- 03Prova visual pouco hierarquizada
As imagens existiam, mas não conduziam uma narrativa de lugar, quarto e experiência.
- 04Contato tardio e genérico
A intenção de consulta não recebia contexto suficiente para a conversa começar bem.
- 05Mobile tratado como redução
O percurso precisava ser recomposto para leitura curta, toque e decisão em movimento.
03 Direção
Menos vitrine.
Mais percurso.
A proposta reorganiza a experiência como uma visita guiada: localizar o lugar, entender a atmosfera, comparar acomodações, resolver dúvidas e então iniciar a conversa.
O sistema visual busca acolhimento e clareza sem recorrer a luxo genérico. Tipografia, respiro e ritmo editorial carregam a identidade; o contato continua disponível sem dominar a página.
diagrama · sem identidade de cliente
04 Jornada
Uma ordem que
reduz a dúvida.
Cada capítulo responde a uma pergunta e prepara a seguinte. O CTA deixa de ser um salto e vira consequência.
01Onde estou?lugar e proposta
02Como é?atmosfera e entorno
03Qual opção?acomodações comparáveis
04Posso confiar?informações e políticas
05Como consulto?contato contextualizado
05 Evidências
O que o laboratório
permite afirmar.
Os números abaixo comparam uma captura pública de referência e um protótipo conceitual local. Servem para verificar implementação, não impacto no negócio.
- Performance
- 54
- Acessibilidade
- 89
- Boas práticas
- 73
- Transferência aproximada
- 4,0 MiB
- Performance
- 76–85
- Acessibilidade
- 100
- Boas práticas
- 100
- Transferência aproximada
- 0,6–0,9 MiB
Medições de laboratório em ambientes e datas registrados no material privado de demonstração. Variações de hardware, rede e execução são esperadas. Não há dado de conversão, receita ou reserva.
06 Aprendizado
Design também é
honestidade de evidência.
- O conteúdo precisa formar uma decisão, não apenas preencher seções.
- Mobile exige edição e reordenação, não só redução de escala.
- Métrica técnica pode sustentar qualidade de implementação, mas não prova resultado comercial.
- Anonimizar o case preserva a demonstração sem transformar estudo em cliente.